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| ～漕店の考え方です～ | ||||||||||||||||
漕店はお客さまとお話することを一番大切に考えています。 コミュニケーションをとること。 それは人と人が出会って、ずっと続けていくことです。 今は、相手と何も話さなくても買い物ができたり、HPを見てメールをすれば相手の声が聞こえなくても 返事が返ってくるのはあたり前の時代です。 それが悪いとは思っていません。 そういった便利さも必要な時代なのだと思います。 ただ、私たちはできる限り、お客さまの声を直接お聞きしたいです。 「初めてシーカヤックをするけれど、キャンプには参加できますか？」「トイレはどうするんですか？」など心配なことや、 「急なんだけど、どうしても沖縄の海で漕いでみたいんです！」という想いもできるだけ聞かせて欲しいのです。 メールなどでは上手く伝わらないけれど、電話ではお互い理解し合うことができた。 メールをうつ５分を、電話で話す１分にしていただければ、とてもうれしいのです。 よろしければ、時間が許すようであれば、ぜひ一度、お電話をください。 お待ち申し上げております。 |
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| ツアーに関してのご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 そして、ツアーに参加してみたいと思ったら、ツアー内容と空状況を確認後、ご予約ください。 |
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| ① まずは電話、ファックス、メールでご希望の日程を明記し、空き状況をご確認ください。 | ||||||||||||||||
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| ②メールでご連絡ください。申込用のメールをこちらから送りますので、必要事項ご記入の上、 ２週間前までに再度漕店にご返送ください。 ※メールに添付しております誓約書はプリントアウト後、記入していただき印鑑を押して、ツアー当日忘れないようお持ちください。 |
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| ③ ツアー料金は開催日の１０日前までに全額お振込みください。 ご入金後、正式にご予約とさせていただきます。振込み手数料はお客様負担となります。 ※日帰りツアーの料金は、当日でOKです。 |
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| ④ 完了 こちらから完了のメールをお送りいたします。 ツアーに出ており、返信が遅くなることがございます。ご了承ください。 |
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| ご予約は早いもの順に受け付けておりますので、定員になり次第、受付終了になります。 なお、お申込み人数が最少催行人数に満たない場合は開催を取りやめる場合がございます。 |
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| ＞＞ツアー参加費について | ||||||||||||||||
| メールでお申込み頂いた方に、後日こちらからご連絡差し上げます。 |
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| ＞＞キャンセルによる払い戻しについて | ||||||||||||||||
| お客様のご都合によるキャンセルの場合、開催日の前日は５０％、 開催日当日の１００％のキャンセル料を申し受けますのでご了承ください。 尚、ツアー料金入金後、お客様ご自身のご都合によるキャンセルの場合は、先にお振込みいただいたツアー料金を全額払い戻しいたしますので、振り込み手数料５７７円をお客様でご負担いただきますようにお願い致します。 |
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| ＞＞ツアーの中止及び変更について | ||||||||||||||||
| ■台風、天候の事情でツアーが中止及び変更になる場合がございます。 | ||||||||||||||||
| ■天候の事情での中止の場合は、ツアー代金全額お返しいたします。 | ||||||||||||||||
| ■変更の場合はツアーの内容が大幅に変わる場合があります。 | ||||||||||||||||
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